Soldes d’été 2026 : les promotions ne convainquent plus les consommateurs français

À l’heure où les soldes d’été s’achèvent, le premier Observatoire Notify de la relation client révèle une désaffection profonde des Français pour les mécaniques promotionnelles. Plus d’un consommateur sur deux a déjà renoncé à un achat en raison d’une pression commerciale jugée excessive, et la confiance dans les prix affichés s’effondre. Un signal d’alarme pour les acteurs du retail. La banalisation des promotions érode leur efficacité Les résultats de l’Observatoire Notify, publiés à l’occasion de la fin des soldes d’été prévue le 21 juillet 2026, dressent un constat sévère sur l’état de la relation entre les marques et leurs clients. L’étude, menée du 2 au 22 juin 2026 auprès de 1 638 personnes, met en lumière un phénomène structurel : la multiplication des opérations commerciales a fini par produire l’effet inverse de celui recherché. Pour 41,4 % des Français interrogés, les promotions sont désormais perçues comme permanentes, et 32,9 %...