L’IA générative s’impose dans les achats B2B français en 2026

Selon l’étude Buyer Journey 2026 de l’Institut d’études d’Infopro Digital, 63 % des décideurs B2B considèrent les IA génératives comme des outils importants pour identifier et évaluer leurs fournisseurs. Un changement structurel qui redessine les règles du cycle d’achat et impose aux entreprises une nouvelle discipline : le GEO, ou Generative Engine Optimization. L’IA générative au cœur du processus d’achat B2B Avant même d’engager un premier contact commercial, les acheteurs B2B français consultent désormais ChatGPT, Mistral AI, Claude ou Gemini. C’est l’un des enseignements majeurs de l’étude Buyer Journey 2026, conduite par l’Institut d’études d’Infopro Digital auprès de 205 décideurs ayant piloté un achat d’un montant supérieur à 25 000 euros. Dans un parcours qui dure en moyenne 17 mois, dont 12 sans aucun contact commercial, l’IA générative est devenue un outil central pour repérer les fournisseurs, constituer une shortlist et analyser les offres en compétition. Près de deux tiers...