AB Tasty, leader mondial des technologies d’expérimentation et de personnalisation, annonce l’acquisition de Wandz.ai, spécialiste de l’expérience client adaptative en temps réel. Cette opération stratégique vise à permettre aux marques d’adresser plus efficacement la grande majorité des visiteurs anonymes, non connectés ou aux parcours digitaux fragmentés, qui représentent près de 90 % du trafic en ligne. Utilisée par plus de 1 000 grandes marques à travers le monde, la plateforme AB Tasty entend, grâce à cette intégration, franchir une nouvelle étape dans la personnalisation des parcours digitaux, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle prédictive et l’analyse comportementale en temps réel. Personnaliser l’expérience au cœur de parcours digitaux fragmentés Les parcours digitaux sont devenus de plus en plus complexes, discontinus et imprévisibles. Les internautes arrivent souvent en cours de tunnel de conversion, naviguent simultanément sur plusieurs onglets, changent d’appareil et ajustent leurs intentions au fil de leur navigation. Dans ce contexte, la...
